以微信為代表的新一代自媒體工具，創(chuàng)造性地打通了人際傳播與大眾傳播的連接，正在通過新的內容生產和傳播方式形成新的輿論場環(huán)境。

　　一、自媒體給輿論監(jiān)管帶來的挑戰(zhàn)

　　首先，自媒體的傳播渠道難以掌控。在傳統(tǒng)媒體興盛時代，監(jiān)管部門只要通過主流核心媒體即可了解社會公共意見，進而可通過控制渠道進行內容監(jiān)管。但自移動互聯(lián)網誕生以來，以微信為代表的自媒體逐步興起，由于是基于個人關系而產生的傳播方式，這樣的媒介場具有極強的私密性，而且其間的自媒體數(shù)量是驚人的。

　　其次，自媒體的內容監(jiān)控難度加大。以微信為代表的自媒體的傳播渠道是私密的，但其傳播內容又具有廣泛的社會性。從內容屬性來看涉及時政、財經、文化及生活等諸多領域。因此，從某種程度上講，自媒體傳播的內容可謂真正的輿論，但對于這種輿論的傳播過程很難進行全面的追溯及跟蹤。

　　再次，自媒體實現(xiàn)了指數(shù)級傳播。以“微信朋友圈”為例，這是一個基于熟人“強關系”的傳播互動場，彼此信任與樂于傳播是這個場的特點。因此說，以“同學”、 “同業(yè)”、“興趣”為構建基礎的多元化關系網絡正在賦予移動端傳播新的特點。原本并無交集的群體也由于標簽的重疊而提升了相交的可能性。傳統(tǒng)社會中，對于人群的影響及監(jiān)控主要基于個體所從事的職業(yè)及所屬組織，但在自媒體關系中，由于多重維度的導引，個人所屬的組織圈層得以重新媾合，因此一種新的、粘性更強的多維關系網形成了。

　　二、自媒體輿論應對策略建議

　　此次以技術變革引發(fā)的的媒介革命正在顛覆傳統(tǒng)的輿情監(jiān)管模式，而其本質上反映的則是對社會治理的剛性訴求。因此，如何應對此輪輿論傳播變革風暴，大數(shù)據處理與信息服務商金盛網聚（WJFabric）提出以下策略建議：

　　第一，建立社會公共討論場。以微信為代表的自媒體由于其傳播渠道的私密性導致其在干預公共事務方面存在基因短板。因此，如何將公眾對公共事件的探討從私密媒介引導至主流媒體是最終解決目標問題的切入點，而最核心的就是要加強公共討論場建設的公立性，問題討論的公開性以及問題解決的可能性。

　　第二，通過有品質的內容彰顯傳統(tǒng)主流媒體公信力。在由自媒體構建的新的輿論場中，所有個體都在奉行“個人判斷、互助互薦”的原則。內容的處理方式是“碎片化的”、“高效的”、“直抒胸臆的”，這與人們對于時間的“碎片化”處理是相符的。在輿論引導層面就需要主流媒體能夠提供符合新時代傳播特點的高品質內容。

　　第三，建立基于自媒體傳播特點的監(jiān)測體系。通過技術手段從自媒體源頭進行對更多公共賬號的監(jiān)測覆蓋；從實操層面發(fā)動更多志愿者，參與到對自媒體所反映的社會熱點問題的關注序列中。當然，所有操作的前提是，在“三公”的立意態(tài)度下尋求人性化的問題解決方式。

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