在當(dāng)前日趨復(fù)雜的輿論環(huán)境下,輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)已成為各組織機(jī)構(gòu)與公眾人物不得不面對(duì)的挑戰(zhàn)與難題。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,很多企業(yè)尚未培養(yǎng)危機(jī)預(yù)警意識(shí),或者由于輿情形勢(shì)發(fā)展迅猛,超出掌控范圍而造成危機(jī)應(yīng)對(duì)不及時(shí),再或者由于危機(jī)處理不徹底而導(dǎo)致后期反復(fù)發(fā)作。這些問題在輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)過程中都可能對(duì)企業(yè)造成負(fù)面影響。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的海量信息,究竟該怎樣做才能對(duì)輿情進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)與管控?顯然,傳統(tǒng)輿情監(jiān)測(cè)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)時(shí)需求,取而代之的是以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基建的輿情管理體系。
有人統(tǒng)計(jì),李彥宏在2016年的公開場(chǎng)合一共提到了513次人工智能;AlphaGo在圍棋上戰(zhàn)勝了人類;今年的兩會(huì)期間,人工智能也成為關(guān)注度最高的關(guān)鍵詞之一。人工智能已然成為下一個(gè)IT創(chuàng)新時(shí)代的主軸,而其底層邏輯則在于大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動(dòng)。
成立于2012年的金盛網(wǎng)聚WJFabric是中國(guó)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)處理與信息服務(wù)商,是一家專注于網(wǎng)絡(luò)信息采集、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)清洗、口碑管理、輿情監(jiān)測(cè)、商情監(jiān)測(cè)、信息咨詢等業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè),公司擁有自主核心技術(shù)與信息咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì),其中85%的工程師擁有本科及以上學(xué)歷,且大多曾在知名大型企業(yè)從事系統(tǒng)研發(fā)、管理、維護(hù)等工作;金盛網(wǎng)聚WJFabric的信息咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)由多年從事輿情監(jiān)測(cè)、咨詢、風(fēng)險(xiǎn)管理、危機(jī)預(yù)防、報(bào)社資深編輯等工作的高級(jí)分析師組成。
金盛網(wǎng)聚WJFabirc的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)能夠根據(jù)網(wǎng)民人物畫像,在海量數(shù)據(jù)中描繪出虛擬人物身份、性格、行為習(xí)慣等,通過人物發(fā)言特征、情感特征、上網(wǎng)行為、人物關(guān)聯(lián)等自動(dòng)計(jì)算出發(fā)布者的網(wǎng)絡(luò)特征。
作為成熟的產(chǎn)品,目前已上線的大數(shù)據(jù)信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶需要關(guān)注的領(lǐng)域?qū)ヂ?lián)網(wǎng)指定渠道進(jìn)行7*24小時(shí)不間斷的數(shù)據(jù)采集,再依據(jù)決策者的需要對(duì)信息進(jìn)行層層分解與提煉,實(shí)現(xiàn)從95%相關(guān)信息中檢索出最具價(jià)值的20%有用信息;同時(shí)該系統(tǒng)也可以對(duì)社會(huì)化碎片信息歸類、統(tǒng)計(jì)形成不同維度的趨勢(shì)分析和市場(chǎng)調(diào)研,真正了解消費(fèi)者的最新觀點(diǎn)和趨勢(shì)。
金盛網(wǎng)聚WJFabric致力于通過針對(duì)大數(shù)據(jù)的智能化傾向性分析技術(shù),幫助用戶及時(shí)掌控全面、精準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)輿情信息。“人工智能+專家智識(shí)”的操作模式可使監(jiān)測(cè)信息不錯(cuò)不漏,輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)張馳有度。
金盛網(wǎng)聚(北京)科技有限公司成立于2012年,是一家數(shù)據(jù)處理與信息咨詢服務(wù)商,公司擁有自主核心技術(shù)與服務(wù)咨詢的團(tuán)隊(duì), 公司“WJFbaric-互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息監(jiān)測(cè)SaaS平臺(tái)”目前注冊(cè)使用客戶將近上萬個(gè),為企業(yè)、政府、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、成功人士等提供在線信息收集、展示、閱讀、存儲(chǔ)的免費(fèi)平臺(tái),公司遠(yuǎn)景致力于通過數(shù)據(jù)+計(jì)算形成可視化的人工智能決策平臺(tái)。