最近,第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合天貓共同發(fā)布了《2017中國家庭場景互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)洞察報(bào)告》,并做了解讀。這是國內(nèi)第一份基于家庭場景的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)報(bào)告,總結(jié)出了中國家庭場景消費(fèi)的五大趨勢。
這份報(bào)告的數(shù)據(jù)來源是阿里巴巴的大數(shù)據(jù)。先來說說中國家庭消費(fèi)的主要群體是誰。報(bào)告里說,這個(gè)群體有兩個(gè)特點(diǎn),一個(gè)是90后,另一個(gè)是已婚的年輕女性。為什么呢?一方面,90后是互聯(lián)網(wǎng)的原住民,現(xiàn)在已經(jīng)開始成家立業(yè),有家庭場景的消費(fèi)需求,也有了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。另一方面,已婚的消費(fèi)者對(duì)家庭場景的感受更深,客單價(jià)明顯比未婚用戶高。身份的轉(zhuǎn)變是影響家庭場景消費(fèi)的重要因素。
這份報(bào)告還總結(jié)出,中國家庭場景消費(fèi)有五大趨勢,分別是健康化、智能化、個(gè)性化、潮酷化和精致化。
第一個(gè),健康化。中國人對(duì)健康、環(huán)保的要求越來越高。跟健康有關(guān)的商品,2016年的銷售額比2014年增長了兩倍多。不過,不同的消費(fèi)品對(duì)健康的定義也不一樣。比如說,裝修、家居行業(yè)以環(huán)保和天然為主,數(shù)碼電器和家電行業(yè)則是更加節(jié)能。尤其是一些裝修材料,比如乳膠漆、地板和墻紙,排在環(huán)保消費(fèi)的前三位。
再來說第二個(gè),智能化。報(bào)告發(fā)現(xiàn),智能化產(chǎn)品主要受到二線城市家庭的歡迎,尤其是擁有一定經(jīng)濟(jì)能力的85后,他們擁有線上的高消費(fèi)能力,更加追求智能化的品質(zhì)家庭生活。
在智能化產(chǎn)品里,大家電的智能化起步比較早,比如空調(diào)、冰箱,這一類產(chǎn)品在智能產(chǎn)品里的銷售額也是最大的。而且智能安防消費(fèi)也在起步,雖然它的市場還不成規(guī)模,但是隨著智能家居行業(yè)的發(fā)展,智能安防為家庭生活提供了更加安全的環(huán)境,這是智能家居領(lǐng)域的剛需,所以市場潛力相當(dāng)大。就拿2016年的數(shù)據(jù)來說,智能門禁機(jī)的銷售增長率達(dá)到了116%。
還有第三個(gè),定制化成為了消費(fèi)新動(dòng)向。尤其是年輕人,正在推動(dòng)定制產(chǎn)品的發(fā)展。年輕人更愿意接受新鮮事物,追求個(gè)性化。根據(jù)報(bào)告的數(shù)據(jù),2016年線上定制化產(chǎn)品的銷售量增長超過了100%。而且年齡越小的消費(fèi)者,越追求定制化的產(chǎn)品。而且,購買定制產(chǎn)品的消費(fèi)者,愿意為個(gè)性服務(wù)多支付將近四分之一的錢。大到定制家具,小到家里的擺件,都是受歡迎的定制產(chǎn)品。
接下來是第四個(gè),潮酷化,也就是追求新潮和酷炫。在已經(jīng)上線的科技產(chǎn)品里,機(jī)器人、VR眼鏡,以及無人機(jī)都很受歡迎。比如無人機(jī),現(xiàn)階段主要用來航拍,以及滿足個(gè)人愛好,消費(fèi)潛力很大。除了無人機(jī),早教和情感類的黑科技產(chǎn)品很受女性消費(fèi)者的歡迎。比如集合了簡單的舞蹈、編程、溝通等功能的智能機(jī)器人,就很受年輕媽媽的歡迎。還有早教學(xué)習(xí)機(jī)器人和情感溝通機(jī)器人,銷量也都在大幅上漲。
第五個(gè)趨勢,精致化,也就是追求精致生活。比如能增加生活美感的裝飾畫、綠植等產(chǎn)品的銷售額,出現(xiàn)了爆發(fā)性的增長。尤其是仿真綠植,2016年的增長率甚至超過了200%。
家庭,作為C端的重要消費(fèi)場景之一,是一個(gè)可持續(xù)挖掘的市場。隨著新技術(shù)的發(fā)展,涉及家庭消費(fèi)的產(chǎn)品品類持續(xù)增加。同時(shí),由于主導(dǎo)家庭消費(fèi)的主力人群逐步過渡到身為互聯(lián)網(wǎng)原住民的90后,因此對(duì)于以互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)碼科技為代表的新產(chǎn)品的需求持續(xù)增加。大數(shù)據(jù)處理信息服務(wù)商金盛網(wǎng)聚WJFabric認(rèn)為,透過上述報(bào)告可以看出,在家庭消費(fèi)層面,高品質(zhì)、富于科技性的產(chǎn)品漸成消費(fèi)主流。由于消費(fèi)層次的升級(jí),用戶對(duì)于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的追求持續(xù)提升,這就要求廠家及商家提供的服務(wù)需從“有沒有”逐步迭代為“好不好”;而產(chǎn)品的高附加值將超越性價(jià)比成為用戶的首要著眼點(diǎn)。
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