在大數(shù)據(jù)行業(yè)漸成社會(huì)發(fā)展的重要基建設(shè)施之一的當(dāng)下,如何有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率已成為企業(yè)家們關(guān)注的熱點(diǎn)課題。事實(shí)上,作為新技術(shù)之一的大數(shù)據(jù)給包括傳統(tǒng)企業(yè)在內(nèi)的所有企業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn),即,能否將自己打造成一家以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè),將技術(shù)變革作為常態(tài)引入企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。但具體到企業(yè)跨界大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié),尚有兩大問題亟待解決。
1、數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)的歸屬問題
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了許多新的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)即資產(chǎn)已成業(yè)界共識(shí),但相關(guān)問題隨之而來。比如一個(gè)人逛淘寶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)到底應(yīng)該歸誰,是消費(fèi)者,是網(wǎng)店,是淘寶平臺(tái),還是政府?大家都覺得應(yīng)該歸自己,但專家表示,整個(gè)治理的規(guī)則會(huì)朝著一個(gè)平衡點(diǎn)去移動(dòng),這個(gè)平衡點(diǎn)就是數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值的最大化。舉個(gè)例子,人們用Kindle看書的時(shí)候,會(huì)順手劃下劃線,這個(gè)下劃線信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)際是歸亞馬遜平臺(tái)的。因?yàn)槟阗I了Kindle之后,第一次用的時(shí)候就接受了協(xié)議,把知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸亞馬遜了。目前看這個(gè)界定是合理的,因?yàn)閬嗰R遜平臺(tái)使用這些信息產(chǎn)生的價(jià)值,要比每個(gè)人把這些信息藏起來當(dāng)做隱私的價(jià)值大得多。所以,未來誰能把數(shù)據(jù)用好,那么數(shù)據(jù)就更可能歸誰。那些能盡量把這個(gè)資產(chǎn)的潛在價(jià)值發(fā)揮到最大的治理規(guī)則,能讓數(shù)據(jù)資產(chǎn)發(fā)揮最大效益的產(chǎn)權(quán)界定原則就是好的并且穩(wěn)定的規(guī)則,同時(shí)大家也愿意遵守這樣的規(guī)則。
2、怎樣把大數(shù)據(jù)融入到組織和業(yè)務(wù)中
有專家提出了關(guān)于大數(shù)據(jù)怎樣融入公司業(yè)務(wù)的建議。在新技術(shù)的崛起過程中,比如100年前的電力和20年前的互聯(lián)網(wǎng),許多組織開始都是雇一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來篩選新技術(shù),并找出適當(dāng)方法將其整合到組織中。同樣,大數(shù)據(jù)也是一種強(qiáng)大和復(fù)雜的技術(shù)。CEO在組織中融入大數(shù)據(jù)的最終成敗,取決于他們能否雇傭一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者來完成這項(xiàng)工作。在一些公司中,首席信息官或首席數(shù)據(jù)官正在扮演這個(gè)關(guān)鍵角色。大數(shù)據(jù)技術(shù)在孤立狀態(tài)下是難有效用的,它需要定制化,與公司的業(yè)務(wù)理念相匹配。要做到這點(diǎn),需要對(duì)公司擁有一個(gè)廣泛、深入的了解,同時(shí)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)有深刻的理解。“如今,要想利用大數(shù)據(jù)的價(jià)值,需要一支了解業(yè)務(wù)環(huán)境的團(tuán)隊(duì),并具備跨職能的知識(shí)和權(quán)力。如果沒有關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)行的交叉知識(shí),就很難對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄖ埔酝苿?dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。”
大數(shù)據(jù)處理信息服務(wù)商金盛網(wǎng)聚WJFabric認(rèn)為,上述建議表明,一些大公司已經(jīng)意識(shí)到,不能脫離業(yè)務(wù)環(huán)境來談?wù)摷夹g(shù),技術(shù)必須能夠同具體的公司業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行融合。事實(shí)上,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的企業(yè)級(jí)服務(wù)尚未形成絕對(duì)的紅海,在新技術(shù)風(fēng)口到來的當(dāng)下,能夠通過技術(shù)研發(fā)腿出面向企業(yè)用戶的成熟產(chǎn)品,大數(shù)據(jù)技術(shù)是一種有益的嘗試。
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