在移動互聯(lián)網(wǎng)高速普及的當(dāng)下，手機(jī)App在開發(fā)之初需要對目標(biāo)領(lǐng)域的產(chǎn)品現(xiàn)狀及用戶的使用情況進(jìn)行深入調(diào)研，據(jù)此制定App產(chǎn)品的研發(fā)、推廣、運(yùn)營戰(zhàn)略。在用戶層面，高端商務(wù)人士作為最具影響力和說服力的群體之一，具有進(jìn)行深度調(diào)研的價值。本文將通過大數(shù)據(jù)研究結(jié)果揭示高端商務(wù)人士的手機(jī)App使用習(xí)慣，供大家參考。

　　首先要明確的一個問題是，什么是高端商務(wù)人士？互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢參考英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志，制定了一個標(biāo)準(zhǔn)，也就是個人年收入在20萬人民幣及以上，學(xué)歷在本科及以上，年齡大于18歲的人群，他們的職業(yè)以企業(yè)工作者、專業(yè)技術(shù)人員或政府工作者為主。這一人群是很多品牌爭搶的對象，了解他們的移動互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣，有助于品牌明確自身定位，制定傳播計劃。那么，高端商務(wù)人士都有什么特征，他們使用移動互聯(lián)網(wǎng)時又有什么偏好呢？前不久，艾瑞咨詢根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查社區(qū)“愛調(diào)研”社區(qū)收集的問卷數(shù)據(jù)，發(fā)布了《2017年中國高端商務(wù)人群App使用習(xí)慣盤點(diǎn)白皮書》，回答了這些問題。

　　先來說說高端商務(wù)人士的基本特征。在這個人群里，男性占比超過六成，年齡主要集中在26歲到45歲之間。他們的家庭狀態(tài)大多比較穩(wěn)定，接近90%的人已經(jīng)結(jié)婚。從行業(yè)分布上看，超過四成的人從事生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易等實(shí)體經(jīng)濟(jì)，15%從事計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等高新科技行業(yè)。他們大多工作超過6年，而且大部分人的收入隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加而增長。

　　接著來說說他們的生活現(xiàn)狀。在消費(fèi)方面，高端商務(wù)人士更多憑個人喜好，不大受價格影響。艾瑞分析認(rèn)為，隨著財富積累的增加，他們會在旅游、娛樂、服裝等方面舍得花錢，來獲得更好體驗(yàn)。具體到買車、買房、旅游和理財這些主要消費(fèi)項目上，95%的高端商務(wù)人士每年至少旅行一次，更加偏向于境外游和自助游。他們的汽車價位大部分在20萬到30萬之間，未來計劃購買的車輛價格在30萬以上。超過七成高端人士已經(jīng)擁有房產(chǎn)，但仍然有三成左右的人計劃再買房，買房時主要考慮交通和環(huán)境。理財方面，超過八成的高端商務(wù)人士擁有互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品，但他們投資金額最高的還是股票和銀行儲蓄，在選擇理財策略時依然相對保守，投資更注重安全性，其次才是收益率。

　　再來說說高端商務(wù)人士的手機(jī)使用情況。這個人群里，接近四成的人使用蘋果手機(jī)，大部分用的是iPhone7。安卓用戶里，超過八成人士使用國產(chǎn)品牌，大部分用的是華為。

　　這個人群喜歡嘗試新的App，了解新App的主要渠道是應(yīng)用商店推薦，或者周圍人推薦。而且，這群人喜歡收集App，超過七成的人下載App的數(shù)量在21到40個之間，而且大部分人經(jīng)常使用其中一半以上的APP。同一類的App他們不光下載一個，通常會下載2到4個。選擇App的時候，最看重的因素是產(chǎn)品操作的便捷性，用戶體驗(yàn)好，然后才是功能和內(nèi)容。另外，超過六成的人愿意為App付費(fèi)，可接受的價格范圍主要集中在11元到50元這個區(qū)間。

　　他們經(jīng)常使用什么類型的App呢？以即時通訊類和新聞資訊類的App為主。其中，即時通訊類的App使用頻率最高，每天累積使用的時間也最長，平均使用時長達(dá)到77分鐘。其次是新聞資訊類App，每天平均使用時長達(dá)到59分鐘。白皮書分析說，高端商務(wù)人群對新聞時事關(guān)注度比較高，同時新聞內(nèi)容又在不斷實(shí)時更新，吸引用戶，所以使用頻率和時長都比較突出。綜合來看，即時通訊類和新聞資訊類App用戶黏性優(yōu)勢比較明顯。

　　大數(shù)據(jù)處理信息服務(wù)商金盛網(wǎng)聚WJFabric認(rèn)為，高端商務(wù)人士的App使用習(xí)慣之所以具有研究價值，核心原因在于，首先，這是一個普遍具有高層次學(xué)歷的群體，他們樂于接觸前沿科技，并將其應(yīng)用于自己的工作、生活以提升效率和品質(zhì)；其次，這一群體對于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品容易形成忠誠度，忠實(shí)用戶對于產(chǎn)品的重要意義不言而喻；再次，這一群體對產(chǎn)品的使用體驗(yàn)及反饋十分具有代表性，因此有助于產(chǎn)品的迭代升級，進(jìn)而形成市場規(guī)模?？傊?，對于App產(chǎn)品研發(fā)而言，高端商務(wù)人士是值得投入精力去爭取的用戶群。

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