日前，紛享銷客CEO羅旭在2017企業(yè)銷售管理創(chuàng)新論壇的演講中提到，盡管微信已有數(shù)億用戶，但其仍未解決數(shù)據(jù)沉淀問題。

　　羅旭表示， 微信這類社交工具帶來的好處是高效、便捷，而劣勢是使數(shù)據(jù)高度碎片化，散落在用戶和終端手里，沒法結(jié)構(gòu)化，未來難以對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。更嚴(yán)重的是，微信可能會導(dǎo)致人們的社交關(guān)系和社交場景丟失，比如，如果不備份微信聊天記錄，人們很難記得雙方的溝通場景和對方身份。

　　但對企業(yè)來說，數(shù)據(jù)是構(gòu)建競爭壁壘的核心，因為每個企業(yè)的數(shù)據(jù)都是獨(dú)特的，像DNA一樣不能被復(fù)制。羅旭說，未來的AI時代，數(shù)據(jù)的價值會更明顯，深度算法會讓企業(yè)更智能，更“聰明”，這些數(shù)據(jù)最后都會變成企業(yè)的無形資產(chǎn)。

　　“微信時代給我們帶來的好處無限多，但是把我們的數(shù)據(jù)解構(gòu)了，虛擬化了，劣勢顯而易見。”羅旭認(rèn)為，在這個時代人們應(yīng)該善于利用其他工具來完成組織自身的變革，而非迷信微信，微信的這種缺失正是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該看到的機(jī)會。

　　事實上，對于企業(yè)用戶來講，數(shù)據(jù)量越大，企業(yè)從數(shù)據(jù)中獲利的可能性就越高。這些數(shù)據(jù)包括企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶管理數(shù)據(jù)等，其中就包括以微信數(shù)據(jù)為核心的溝通場景數(shù)據(jù)。對于數(shù)據(jù)并不足夠多的企業(yè)來說，荷蘭大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略專家馬克•馮•里吉門納姆在自己的新書《企業(yè)的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略》里建議，企業(yè)數(shù)據(jù)量少，可以通過數(shù)據(jù)共享的方式進(jìn)行公司運(yùn)營決策。

　　中小型企業(yè)可以通過自己的供應(yīng)商或經(jīng)銷商，和他們一起合作、分享數(shù)據(jù)，這時候可用數(shù)據(jù)量就會成倍增長。有些大型跨國公司就這么做過，比如，耐克和同行分享它所有供應(yīng)商的數(shù)據(jù)，這使得供應(yīng)鏈中的其他公司可以補(bǔ)充和使用該數(shù)據(jù)庫，從而做出更恰當(dāng)?shù)臎Q策。此外，當(dāng)今開放權(quán)限的公開數(shù)據(jù)集也越來越多，中小型企業(yè)也可以將已有的少量數(shù)據(jù)和公開數(shù)據(jù)集結(jié)合。比如，將天氣數(shù)據(jù)和你的餐館銷售數(shù)據(jù)結(jié)合，就會發(fā)現(xiàn)下雨對銷售的影響，從而調(diào)整你的采購。將你的顧客數(shù)據(jù)和顧客的在線情緒相結(jié)合，就能給他們制造驚喜，打造長久的關(guān)系?；蛘?，跟蹤你的顧客在店中的行為，將它與銷售數(shù)據(jù)結(jié)合起來，就能調(diào)整和改善你的店面布局?？傊?，要跳出思維定式，發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部公開數(shù)據(jù)“嫁接”的機(jī)會，以此更好地優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營狀態(tài)。

　　大數(shù)據(jù)處理信息服務(wù)商金盛網(wǎng)聚WJFabric認(rèn)為，作為移動互聯(lián)時代最重要的終端，微信的使用價值和戰(zhàn)略性地位舉足輕重。因此，基于微信的二次開發(fā)，旨在提升微信使用體驗完整度方面的項目很有可能形成新的，極具潛力的細(xì)分領(lǐng)域。從目標(biāo)人群角度來講，企業(yè)用戶作為在標(biāo)準(zhǔn)化程度上優(yōu)于普通手機(jī)用戶的群體，對于微信在企業(yè)級應(yīng)用上的需求更加強(qiáng)烈。因此，微信數(shù)據(jù)目前的非結(jié)構(gòu)化問題有可能形成值得深耕的細(xì)分市場；而企業(yè)對于數(shù)據(jù)的渴求又將成為實踐項目的抓手。

　　金盛網(wǎng)聚（北京）科技有限公司成立于2012年，是一家數(shù)據(jù)處理與信息咨詢服務(wù)商，公司擁有自主核心技術(shù)與服務(wù)咨詢的團(tuán)隊， 公司“WJFbaric-互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息監(jiān)測SaaS平臺”目前注冊使用客戶將近上萬個，為企業(yè)、政府、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、成功人士等提供在線信息收集、展示、閱讀、存儲的免費(fèi)平臺，公司遠(yuǎn)景致力于通過數(shù)據(jù)+計算形成可視化的人工智能決策平臺。