由中國法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)指導(dǎo)、北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)技術(shù)研究院聯(lián)合主辦、云南中瀚世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司協(xié)辦的第二屆中國3•15互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)論壇暨分享經(jīng)濟(jì)輿情大數(shù)據(jù)報(bào)告(2017)發(fā)布會(huì)在云南昆明舉辦。論壇發(fā)布的《分享經(jīng)濟(jì)輿情大數(shù)據(jù)報(bào)告(2017)》顯示,2017年的分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,在出行、住宿、私廚、醫(yī)療、眾包物流、服務(wù)眾包、教育、知識(shí)付費(fèi)、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)、股權(quán)眾籌十大細(xì)分領(lǐng)域全面開花。
共享單車火爆、網(wǎng)絡(luò)租車升溫
報(bào)告顯示,截至2017年8月6日,共有與出行分享相關(guān)的新聞報(bào)道及轉(zhuǎn)載882702篇次,微博260309條,微信文章331049篇,論壇主帖120611條,博客文章36647篇。
共享單車較好地解決了城市交通“最后一公里”的問題。與過去多個(gè)城市推出的市政公共自行車相比,無樁停放形式、即走即停的使用體驗(yàn),成為共享單車流行的重要原因。
然而,車輛損毀、違規(guī)占道、私人侵占、單車押金去向不透明、單車企業(yè)運(yùn)營管理不善……自今年以來,輿論所呈現(xiàn)的負(fù)面問題激增。“共享單車如何更好地融入社會(huì)公共管理,成為擺在各方面前的一道考題。”中國消法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)、北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)技術(shù)研究院首席分析師陳音江表示,簡(jiǎn)單以市民素質(zhì)低來解釋共享單車亂象頻發(fā),有以偏概全之嫌。雖然目前部分民眾素質(zhì)確實(shí)有待提升,但這并不妨礙共享單車行業(yè)在規(guī)則規(guī)范指引下、在企業(yè)有力維護(hù)下、在社會(huì)共同監(jiān)管下健康有序發(fā)展。
出行分享除了共享單車的熱點(diǎn)外,網(wǎng)絡(luò)租車市場(chǎng)也開始升溫,其中以汽車分時(shí)租賃業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼,政策扶持、布局者眾多,主打新能源的汽車分時(shí)租賃有望快速起步。
網(wǎng)租車市場(chǎng)包括P2P租車、分時(shí)租賃業(yè)務(wù)等模式,其中傳統(tǒng)的P2P租車市場(chǎng),于2016年經(jīng)歷了融資下滑,部分企業(yè)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型,如寶駕租車從P2P租車開始布局汽車分時(shí)租賃。新興的B2C汽車分時(shí)租賃成為新的熱點(diǎn)和轉(zhuǎn)型布局方向,包括四類玩家入局,整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開始升溫。
住宿分享市場(chǎng)逐步成熟
報(bào)告顯示,截至2017年8月6日,共有與住宿分享行業(yè)相關(guān)的新聞報(bào)道及轉(zhuǎn)載221967篇次,微博3428條,微信文章355912篇,論壇主帖24140條,博客文章9655篇。
住宿分享行業(yè)步入快速發(fā)展階段。領(lǐng)軍企業(yè)從住宿分享平臺(tái)外延拓展,構(gòu)建以住宿為場(chǎng)景入口的生態(tài)圈。包括房源側(cè)的模式拓展,例如長(zhǎng)租、建筑、運(yùn)營、眾籌等,及用戶側(cè)的本地服務(wù)、旅游服務(wù)等用戶服務(wù)鏈開拓,推動(dòng)住宿分享行業(yè)服務(wù)升級(jí)。
此外,隨著住宿分享的市場(chǎng)培育逐步成熟,專攻個(gè)性化和長(zhǎng)尾化市場(chǎng)的垂直型平臺(tái)增多,例如海外民宿市場(chǎng)、家庭民宿市場(chǎng)、高端民宿市場(chǎng)等,住宿分享的垂直市場(chǎng)潛力巨大。
醫(yī)療分享由線上走向線下
報(bào)告顯示,截至2017年8月6日,共有與醫(yī)療分享行業(yè)相關(guān)的新聞報(bào)道及轉(zhuǎn)載672219篇次,微博14293條,微信文章704805篇,論壇主帖63756條,博客文章42882篇。
在目前醫(yī)療分享三類模式中,在線問診入口地位凸顯,同時(shí)從線上走向線下的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)逐漸成為趨勢(shì),最終迎來線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院,提供診療服務(wù)供應(yīng)、醫(yī)療資源配置和醫(yī)藥險(xiǎn)的全要素環(huán)節(jié)配置。
具體來看,在線問診起步較早,作為一站式醫(yī)療服務(wù)的入口地位凸顯。此外,還出現(xiàn)了諸如“分答”及“知乎Live”等,邀請(qǐng)醫(yī)院名師入駐,進(jìn)行在線答疑的碎片化輕問診模式。
醫(yī)生上門當(dāng)前還是以保健及康復(fù)治療為主,整體處于起步階段,統(tǒng)計(jì)的醫(yī)生上門企業(yè)中,九成企業(yè)在A輪以下,發(fā)展前景存在爭(zhēng)議。
多點(diǎn)執(zhí)業(yè)由于受國家多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策推動(dòng),有望成為新潮流。國內(nèi)主打醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的平臺(tái)逐步增多,例如主打線下手術(shù)平臺(tái)的名義主刀,風(fēng)頭正勁的各類醫(yī)生集團(tuán)等。未來醫(yī)生從多點(diǎn)執(zhí)業(yè)到自由執(zhí)業(yè)有望成為趨勢(shì)。
私廚企業(yè)在探索中前行
報(bào)告顯示,截至2017年8月6日,共有與私廚行業(yè)相關(guān)的新聞報(bào)道及轉(zhuǎn)載33264篇次,微博14350條,微信文章33250篇,論壇主帖3929條,博客文章1657篇。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),私廚行業(yè)共關(guān)閉或被并購的企業(yè)至少為5家,占行業(yè)總數(shù)的17%,在分享經(jīng)濟(jì)行業(yè)居前位。洗牌之后,私廚企業(yè)通過轉(zhuǎn)型、開展新業(yè)務(wù),在對(duì)未來發(fā)展方向的探索中前行。例如轉(zhuǎn)型私廚外賣,“燒飯飯”廚師上門服務(wù)關(guān)閉,轉(zhuǎn)型到外賣服務(wù)“味蕾”?;蛘呱罡綇N社交,“吖咪”在收購“我有飯”后,拓展社交場(chǎng)景的主題活動(dòng)。還有企業(yè)開始拓展企業(yè)市場(chǎng),廚師上門服務(wù)“愛大廚”上線“企業(yè)服務(wù)”等。
時(shí)下,以分享經(jīng)濟(jì)為主題的業(yè)態(tài)發(fā)展方興未艾,其中以滿足衣食住行需求的服務(wù)最為可圈可點(diǎn)。雖然其中不乏出現(xiàn)一些類似于“共享雨傘”甚至“共享馬扎”的無厘頭創(chuàng)意,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,分享經(jīng)濟(jì)作為在互聯(lián)網(wǎng)背景下的服務(wù)升級(jí)仍有潛力可掘。大數(shù)據(jù)處理信息服務(wù)商金盛網(wǎng)聚WJFabric認(rèn)為,從分享經(jīng)濟(jì)的底層邏輯來看,最初的目的在于盤活存量資源,提升其利用率,例如以Airbnb為代表的房屋短租。但深入觀察目前國內(nèi)的共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)會(huì)發(fā)現(xiàn),有很多以此為名頭的服務(wù),實(shí)則是為了實(shí)現(xiàn)“共享”而重新投入資源進(jìn)行產(chǎn)品線的建設(shè),雖然不能說此種做法有背離分享經(jīng)濟(jì)初心之嫌,但其最終能否達(dá)到預(yù)期效果尚未可知。當(dāng)然我們可以說這是一種服務(wù)方式的創(chuàng)新,但行業(yè)的投入產(chǎn)出比,盈利模式、社會(huì)影響能否支撐起這樣的愿景則需要行業(yè)自身創(chuàng)新的閉環(huán)。
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