騰訊通過(guò)近100億人民幣的金額,先后收購(gòu)了永輝超市和唯品會(huì)的部分股份。為此,上海交通大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授陳歆磊和長(zhǎng)江商學(xué)院高級(jí)研究員史穎波在FT中文網(wǎng)發(fā)表文章說(shuō),騰訊通過(guò)瘋狂收購(gòu)來(lái)布局線上和線下零售業(yè)務(wù),表面上看,這是騰訊系貫通線上和線下,豐富營(yíng)銷渠道,在品牌、流量方面尋求更廣泛的聯(lián)盟來(lái)對(duì)抗阿里系的攻勢(shì)。實(shí)際上,這既是一種防御,更是一種順勢(shì)而為的作法。
文章說(shuō),從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,數(shù)據(jù)將是一種最核心的資產(chǎn)。而在所有的數(shù)據(jù)類型中,電商數(shù)據(jù)的價(jià)值是最豐富的。電商數(shù)據(jù)細(xì)分后,有兩個(gè)特點(diǎn):一是女性數(shù)據(jù)比男性數(shù)據(jù)更豐滿;二是生鮮商品數(shù)據(jù)比普通電商數(shù)據(jù)更有含金量。
首先是女性數(shù)據(jù)。由于購(gòu)物是女性的一種生活方式,在家庭中女性往往掌握著采購(gòu)大權(quán),所以對(duì)線上業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),得女性者得零售;其次是生鮮數(shù)據(jù)。生鮮商品有這樣的特點(diǎn):標(biāo)準(zhǔn)化程度比較低、保質(zhì)期短、消費(fèi)少但高頻、物流成本高、商品損耗高,這些特點(diǎn)導(dǎo)致大多數(shù)人都傾向于在線下購(gòu)買(mǎi)生鮮。生鮮商品有聚客效應(yīng),而且一半以上的消費(fèi)者都會(huì)在購(gòu)買(mǎi)生鮮時(shí)購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品。所以對(duì)線下業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),得生鮮者得流量。
文章認(rèn)為,在這樣的背景下,爭(zhēng)奪電商數(shù)據(jù),尤其是女性數(shù)據(jù)和生鮮數(shù)據(jù)就成了必然,這就是騰訊布局電商的內(nèi)在邏輯。
大數(shù)據(jù)處理信息服務(wù)商金盛網(wǎng)聚WJFabric認(rèn)為,與傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)相比,新零售有兩大突出特點(diǎn):特色化和O2O。大而全的商城模式已不再能滿足多元化的用戶需求,為特定群體或小眾群體提供深度服務(wù)將成為電商發(fā)展的新階段。針對(duì)女性的社區(qū)性電商業(yè)務(wù)正是契合了這樣的發(fā)展趨勢(shì),為電商注入新的基因;線上與線下融合發(fā)展的趨勢(shì)已毋庸置疑,在線上流量獲取成本持續(xù)增加的情況下,如何通過(guò)線下的特殊品類導(dǎo)流至線上是電商業(yè)務(wù)面臨的新的突破口。而生鮮這一品類因其特殊性能夠獲得優(yōu)質(zhì)的客戶源,因此已成為電商發(fā)展的新“引擎”。行業(yè)的產(chǎn)生必有其合理性,且一旦形成便不會(huì)輕易消亡,關(guān)鍵在于不同的發(fā)展階段需要有不同的打法。從業(yè)企業(yè)有興衰成敗,但任何情況下都會(huì)有新的模式出現(xiàn),引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。這種對(duì)行業(yè)的探索也正是企業(yè)存在的價(jià)值體現(xiàn)。
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