自從2016年3月,谷歌旗下的人工智能程序AlphaGo戰(zhàn)勝了世界圍棋冠軍李世石之后,人工智能技術(shù)就開始被各家媒體廣泛報道。人工智能技術(shù)給人類社會帶來的影響也成為討論非常熱烈的話題之一。很多學(xué)者和大佬都參與了對這個問題的討論。
雖然到目前為止,人工智能究竟會給人類社會帶來多大的沖擊,以及這種沖擊的最終利弊,大家仍然沒有取得共識。但是,可以確定的是,人工智能技術(shù),會像過往的很多技術(shù)一樣,會給人類的就業(yè)帶來大洗牌。很多人會因為新技術(shù)而失去工作,也會有人因為新技術(shù)而受益。
當(dāng)然,沒有人想成為受損者。怎樣在人工智能時代獲益呢?投資人約翰•普利亞諾(John Pugliano)出版了一本書《機(jī)器人來了:人工智能時代的人類生存法則》,希望能夠給關(guān)心這個問題的人提供一份行動指南。
普利亞諾說,有些人認(rèn)為自動化會對藍(lán)領(lǐng)工人產(chǎn)生更大的負(fù)面影響,其實這個觀點不準(zhǔn)確。下一輪自動化,真正沖擊的是那些以前沒有受到影響的白領(lǐng),比如中層管理者、法律界人士和醫(yī)療專業(yè)人員等。金融業(yè)也不能幸免。今年6月份,花旗集團(tuán)的投行部門就宣稱,在未來5年內(nèi),這個部門的2萬名技術(shù)和運營人員中,可能有一些人會被機(jī)器所取代。
應(yīng)該怎樣在未來的人工智能時代成為受益者,而不是受損者呢?普利亞諾提出了四個方法。他稱為四個思考原則。
第一個思考原則是,像人一樣思考,而不是像機(jī)器。
“你的經(jīng)濟(jì)價值取決于你的創(chuàng)造力,而不取決于你執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)的能力。培養(yǎng)你個人天賦和能力中所有的人情味技能,重點是創(chuàng)造能力。”
在過去,判斷一個人的工作價值,本質(zhì)上其實是從機(jī)器的角度進(jìn)行判斷的。比如,評價一名工人是看他從事重復(fù)性勞動的能力。如果他表現(xiàn)出了高度的穩(wěn)定性和可靠性,那他就是一個優(yōu)秀的工人。“不同于可以預(yù)知的機(jī)器,人的行為是沒有什么邏輯可言的。他們依靠情感行事,導(dǎo)致行為結(jié)果無法預(yù)料。管理者不喜歡這種不確定性,他們更喜歡的是機(jī)器而不是人。”
在工業(yè)時代,人們逐漸形成了這樣的判斷標(biāo)準(zhǔn)。這讓人很難認(rèn)識到,“人情味比機(jī)械產(chǎn)出能力更重要”。
但是,隨著人工智能和機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展,越來越多的工作都會被機(jī)器人替代,尤其是那些要求重復(fù)性和熟練度的工作。
它帶來的壞消息就是失業(yè);但是,好消息是,剩下的工作不再枯燥乏味。“自動化所剩下的工作是最適合人來做的,這些工作更看重人情味而非例行公事。”
因為人性是不會發(fā)生變化的,所以,那些要求能夠理解人性的工作,永遠(yuǎn)不會消失,“機(jī)器人來了,它會搶奪你的工作,但只要你為人所愛,機(jī)器人就無法取代你。那些學(xué)會利用人情味去創(chuàng)造的人將事業(yè)興旺,那些與他人建立情感紐帶的人會茁壯成長。”
舉個例子,通俗文化的主題從來都沒有變化,從流行小說到電視劇。即使電視本身在不斷變化,劇集已經(jīng)可以在電腦和手機(jī)上觀看,但是那些受歡迎的劇集的主題,一直都是謀殺、通奸或者貪婪這樣的東西。過去是,現(xiàn)在是,將來還會是。
第二個思考原則是,像創(chuàng)業(yè)者一樣思考,而不是像雇員。
為什么要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)精神?原因是,未來大多數(shù)職業(yè)都存在于傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)構(gòu)之外。未來的大公司不會再像今天的大公司那樣雇傭那么多人。因為公司可以通過投資技術(shù)來減少雇傭勞動力。像谷歌和Facebook這樣的公司,盡管更加賺錢、市值更高,但是雇員人數(shù)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于通用汽車、福特汽車這樣的公司。
因此,未來的贏家,必須自己學(xué)會像創(chuàng)業(yè)者一樣思考,自己愿意承擔(dān)風(fēng)險,同時也能分享到巨大的收益。普利亞諾說,將來的好職業(yè)是任何一種可以直接解決問題的工作。人工智能時代的贏家,他的工作不再只是一個巨大鏈條中的一環(huán),而更可能是直接跟人有關(guān),直接解決人的問題。無論是通過先進(jìn)的科技手段做手術(shù)的醫(yī)生,還是能夠迅速響應(yīng)用戶需求,幫助用戶解決家里的下水道堵塞、空調(diào)漏水問題的維修工人。
第三個思考原則是,像積蓄者一樣思考,而不是消費者。
在作者看來,“自動化的重點在于,用更高效率的生產(chǎn)創(chuàng)造了一個價格下跌的通貨緊縮環(huán)境。”在一個通貨緊縮的環(huán)境里,那些有自控能力,愿意延遲滿足感,而不是馬上把錢花出去的積蓄者,就更有優(yōu)勢。
消費者和積蓄者思維的區(qū)別在于:消費者購物是為了情感滿足,而積蓄者能識別價值,購買增值產(chǎn)品;
消費者因為需要和短缺而買東西;積蓄者是為了在將來得到回報而購買東西。積蓄者把他們辛苦賺來的錢,投入到未來可能更值錢的事物也就是資產(chǎn)上。因此積蓄者需要有延遲滿足的自律性和識別價值的洞察力。
消費者靠薪水度日,積蓄者在經(jīng)濟(jì)上獨立。
第四個思考原則是:像投資者一樣思考,而不是投機(jī)者。
技術(shù)的創(chuàng)造性破壞將淘汰很多老牌行業(yè),并創(chuàng)造出驚人的投資機(jī)會。那些用投資者的思維方式來思考的人,更可能從這些機(jī)會中獲益。“像投資者一樣思考,要求你避免使用快速致富方案,不要試圖在干草堆里找針,也不要為了得到一位王子而親吻青蛙。要投資于那些過去已經(jīng)表現(xiàn)出賺錢傾向并且看上去有能力適應(yīng)市場變化和技術(shù)變化的公司。”
大數(shù)據(jù)處理信息服務(wù)商金盛網(wǎng)聚WJFabric認(rèn)為,上述四個原則分別針對的是在大數(shù)據(jù)時代,擇業(yè)、就業(yè)、生活與投資四個主題的未來特征。簡而言之,以人為本,審時度勢,培養(yǎng)新的生存觀,將是未來社會對每個身在其中的個體的要求。通過移動互聯(lián)網(wǎng)的普及人們已經(jīng)意識到,每天面對屏幕的時間已遠(yuǎn)多于面對真人的時間,越來越多的工具占據(jù)著我們的時間,在通過工具提升效率的同時也使我們形成了一種對于工具的依賴。因此,刻意鍛煉人的特質(zhì),保持善待他人之心,在人工智能時代尤為重要。總之,保持人的思維的獨立性將成為最基本的生存能力,而自律與克制將是保障這一能力的方法。
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