6月29日，清華大學(xué)人工智能研究院院長(zhǎng)張鈸院士在 2018 全球人工智能與機(jī)器人峰會(huì)上發(fā)表了演講，他提出，人工智能技術(shù)只有在“確定性信息、完全信息、靜態(tài)的、單任務(wù)和有限領(lǐng)域”這5個(gè)條件下才能發(fā)揮真正的作用，而滿足了這5個(gè)條件的工作，則會(huì)被計(jì)算機(jī)取代。

　　張鈸首先介紹了人工智能在一定范圍內(nèi)超過(guò)了人類的5件事，前兩件是深藍(lán)打敗人類國(guó)際象棋冠軍，IBM在電視知識(shí)競(jìng)賽中打敗了美國(guó)的前兩個(gè)冠軍，它們是同一類型。后面三件事屬于另外一個(gè)類型，微軟研究團(tuán)隊(duì)使用的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在計(jì)算機(jī)視覺(jué)識(shí)別挑戰(zhàn)大賽中獲勝，它的誤識(shí)率略低于人類；百度和訊飛宣布在單句的中文語(yǔ)音識(shí)別上，計(jì)算機(jī)的誤識(shí)率也略低于人類；還有就是AlphaGo打敗了李世石。

　　對(duì)于這幾件事，人們常常會(huì)從大數(shù)據(jù)、計(jì)算能力提高、人工智能算法這三個(gè)因素進(jìn)行討論。張鈸認(rèn)為，大家忽略了另一個(gè)因素，就是以上所有的成果必須建立在一個(gè)合適的應(yīng)用場(chǎng)景下，必須滿足“確定性信息、完全信息、靜態(tài)的、單任務(wù)和有限領(lǐng)域”這 5 個(gè)條件。

　　張鈸以下象棋為例，做了解釋。下象棋就是一個(gè)完全信息博弈，它的信息完全且確定，而且會(huì)遵循完全確定的游戲規(guī)則做演化，張鈸把這種情況稱為靜態(tài)。從上面5件事都可以看出，人工智能在有限的領(lǐng)域內(nèi)，做單個(gè)任務(wù)時(shí)會(huì)超過(guò)人類的表現(xiàn)。張鈸說(shuō)，IBM的沃森（Watson）機(jī)器人也是這樣，它會(huì)選擇知識(shí)競(jìng)賽，是因?yàn)橹R(shí)競(jìng)賽提出的問(wèn)題都是明確的，答案總是唯一的，這樣的問(wèn)答對(duì)機(jī)器人來(lái)講是非常容易的。圍棋也完全符合上面 5 個(gè)條件。

　　對(duì)于“什么樣的工作會(huì)被機(jī)器所替代”，張鈸認(rèn)為，滿足以上 5 個(gè)條件的工作，即那些照章辦事，不需要任何靈活性的工作，總有一天會(huì)被計(jì)算機(jī)取代，比如說(shuō)出納員、收銀員等，但老師、企業(yè)家等人群的工作則很難被計(jì)算機(jī)完全代替。

　　為什么人工智能技術(shù)會(huì)有這5個(gè)限制條件？張鈸認(rèn)為，這是因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的人工智能是沒(méi)有理解力的人工智能。像沃森機(jī)器人這樣的人工智能對(duì)話系統(tǒng)里有知識(shí)庫(kù)和推理機(jī)制，但推理能力很差，“智能體現(xiàn)在推理能力上，而我們現(xiàn)在的對(duì)話系統(tǒng)離真正的智能還很遠(yuǎn)”。

　　那么機(jī)器為什么不能理解人類提出的問(wèn)題？張鈸提出，這是因?yàn)樗南到y(tǒng)里沒(méi)有常識(shí)，也沒(méi)有常識(shí)推理。要想解決這個(gè)問(wèn)題，就必須在人機(jī)對(duì)話系統(tǒng)中加上常識(shí)庫(kù)和常識(shí)推理，比如想辦法告訴計(jì)算機(jī)，什么叫吃飯，什么叫睡覺(jué)，什么叫做睡不著覺(jué)，什么叫做夢(mèng)。不過(guò)這是一項(xiàng)非常困難的工程，美國(guó)在1984年就開(kāi)始了類似的工程，直到做到現(xiàn)在還沒(méi)完全做出來(lái)。建立常識(shí)庫(kù)也是張鈸現(xiàn)在正在做的事，他們的基本做法是建立一個(gè)常識(shí)圖譜，用這個(gè)圖譜幫助機(jī)器理解人類提出的問(wèn)題，同時(shí)利用常識(shí)圖譜幫助機(jī)器產(chǎn)生合適的答案。

　　大數(shù)據(jù)處理信息服務(wù)商金盛網(wǎng)聚WJFabric認(rèn)為，自人工智能的進(jìn)展火爆于媒體之后，大眾對(duì)于“傳統(tǒng)工作將被人工智能所取代”的隱憂程度持續(xù)加深。對(duì)于這一問(wèn)題的分析，應(yīng)當(dāng)從人的角度進(jìn)行切入。即，既然人工智能能夠替代人類的是部分工作，那么就應(yīng)該從更具人性的部分找出人工智能無(wú)法替代的工作內(nèi)容。例如人的感知力、想象力，這些原發(fā)于人類思維的能力具有獨(dú)特性，由這些能力主導(dǎo)的工作是很難被人工智能所取代的。因此，努力擴(kuò)大這些能力所及的工作領(lǐng)域是消解“AI恐懼癥”的有效方法?？傊?，人工智能是由人類所創(chuàng)造，其目的是更好地協(xié)助、服務(wù)人類，而非排擠、取代。如果人工智能給部分群體造成了消極影響，那這一人群更應(yīng)該奮發(fā)努力，將憂患意識(shí)轉(zhuǎn)化為積極行動(dòng)。

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