谷歌、微軟、Facebook、Twitter四家美國科技巨頭共同推出了一項(xiàng)數(shù)據(jù)傳輸計(jì)劃(Data Transfer Project)。目前這項(xiàng)計(jì)劃還處于白皮書階段,白皮書寫道:“這項(xiàng)計(jì)劃的目的是打造跨平臺數(shù)據(jù)遷移的新模式和新標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)讓用戶直接將數(shù)據(jù)從一個服務(wù)遷移到另外一個服務(wù),無需重新下載和上傳。”以下內(nèi)容分析了這個計(jì)劃可能帶來的影響。
這個計(jì)劃的重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)遷移。以音樂平臺舉例,過去,一個用戶想把網(wǎng)易云音樂的歌單轉(zhuǎn)移到QQ音樂,只能對著歌單挨個搜索,由于用戶沒那么多精力,所以這類音樂平臺粘性很強(qiáng)。如果數(shù)據(jù)傳輸計(jì)劃可以實(shí)現(xiàn),用戶就可以隨時在不同的音樂平臺轉(zhuǎn)移自己的歌單。
這個計(jì)劃可能會帶來三個結(jié)果。
第一,最直接的結(jié)果,就是一批在這方面技術(shù)能力很強(qiáng)的企業(yè),可以率先加入“數(shù)據(jù)傳輸計(jì)劃”或者是類似的數(shù)據(jù)遷移聯(lián)盟。在用戶體驗(yàn)上,這些企業(yè)也會快速拉開和其他企業(yè)的距離。因?yàn)楫?dāng)數(shù)據(jù)遷移逐漸成為標(biāo)配時,那些不能提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)的企業(yè)產(chǎn)品,可能會讓用戶感受到明顯的差異。
第二,在同類產(chǎn)品的相互競爭中,“先發(fā)優(yōu)勢”的作用會越來越弱。用戶發(fā)現(xiàn)了更好的產(chǎn)品,可以完全不管此前在同類產(chǎn)品上的累積,直接搬家。這樣就會促使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更注重用戶體驗(yàn),想辦法留住用戶。
第三,在這樣的趨勢下,服務(wù)和數(shù)據(jù)儲存的分布式協(xié)作很有可能實(shí)現(xiàn)。在數(shù)據(jù)遷移十分便利的前提下,或許未來可以實(shí)現(xiàn)個人用戶儲存在云端、產(chǎn)品從云端獲取用戶數(shù)據(jù)并提供服務(wù)的情況。還是以音樂平臺為例,用戶可以隨時轉(zhuǎn)移自己的興趣數(shù)據(jù)和歌單,這一次可以打開QQ音樂,接收此前在網(wǎng)易云音樂中累積的數(shù)據(jù)并享受服務(wù),下一次可以打開網(wǎng)易云音樂,接收在QQ音樂中累積的興趣數(shù)據(jù)和歌單。這時候用戶得到的是完整的音樂興趣數(shù)據(jù),不用局限于任何產(chǎn)品,都可以得到相應(yīng)的服務(wù)。
大數(shù)據(jù)處理信息服務(wù)商金盛網(wǎng)聚WJFabric認(rèn)為,平臺間數(shù)據(jù)的打通意味著平臺自身的品牌粘性會相對減弱,而平臺服務(wù)性的提升將成為核心要務(wù)。這樣可以降低品牌壟斷帶來的負(fù)面影響,同時有助于友商間的正向競爭。壟斷用戶的情況也將有所緩解,用戶將成為一個群體,而服務(wù)提供方將通過差異化經(jīng)營提升服務(wù)質(zhì)量,低端的價格戰(zhàn)也將失去市場。屆時,行業(yè)將成為真正的大平臺,而服務(wù)提供商將成為活躍在平臺上的各有特點(diǎn)的“舞者”。
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