如今很多傳統(tǒng)企業(yè)都在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,那數(shù)字化企業(yè)跟傳統(tǒng)企業(yè)有什么不同呢?日前,阿里釘釘副總裁張斯成在一次演講中介紹了他觀察到的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程。
張斯成認為,傳統(tǒng)企業(yè)和數(shù)字化企業(yè)最大的區(qū)別在于工作方式的不同。傳統(tǒng)企業(yè)更多地在做兩種模式,一種是經(jīng)驗式管理,另一種是以孤島形式存在的IT管理。“傳統(tǒng)企業(yè)的目標(biāo)是通過機制的設(shè)置,達到效率的提升。但是在這樣的過程里有一個問題:人沒有被解放出來。人在流程中只是一個節(jié)點,就像生產(chǎn)線上的一個螺絲釘,圍繞著整個流程轉(zhuǎn)。”
而數(shù)字化企業(yè)的做法,一是行為在線化,企業(yè)里所有的行為,包括人的行為、組織行為都是在線的;二是數(shù)據(jù)在線化,所有的人、財、物、事都被數(shù)據(jù)化,實現(xiàn)在線通達。這樣,人就被解放出來了,不再圍繞著機器工作,而是機器圍繞著人來工作。“在這種以人為本的管理模式下,所有流程都能以它最合適的方式,隨時隨地由人發(fā)起它的改進和優(yōu)化過程。”
張斯成說,釘釘從服務(wù)的優(yōu)秀企業(yè)中總結(jié)出了五個特點,也叫“五個在線”。第一是組織在線,所有的程序員都是在線的;第二是溝通在線,所有的溝通都是在線上發(fā)生的;第三是協(xié)同在線,工作里有很多協(xié)同需求,協(xié)同在線化;第四是業(yè)務(wù)在線,釘釘開發(fā)了很多IT系統(tǒng),都是為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化和在線化;第五是生態(tài)在線,企業(yè)不是孤立的,都有自己的上下游和合作伙伴,以及整個產(chǎn)業(yè)環(huán)境。實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)生態(tài)在線化,單個企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也就完成了。
大數(shù)據(jù)處理信息服務(wù)商金盛網(wǎng)聚WJFabric認為,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,除了硬件條件的升級,更重要的是培養(yǎng)員工互聯(lián)網(wǎng)化的思維。例如團隊溝通效率,又如時時培養(yǎng)成本意識,以及對新生事物保持新鮮感和探索精神,這些都是實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本方法。由于數(shù)字化是一次革命性的改變,因此只有先進行人的意識的轉(zhuǎn)變,才能逐步找到企業(yè)數(shù)字化的目標(biāo)與方向。
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