尼克·斯?fàn)柲崆锌耍∟ick Srnicek)是倫敦國(guó)王學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)學(xué)講師。他出版了一本新書,名叫《平臺(tái)資本主義》。這本書要討論的是谷歌、Facebook、亞馬遜和蘋果等大平臺(tái)公司在商業(yè)模式方面的問題。像很多歐洲知識(shí)分子一樣,尼克在這本書里的觀點(diǎn)相當(dāng)激進(jìn)。他認(rèn)為,這些大科技平臺(tái)在做的事情,已經(jīng)涉及到對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和公共領(lǐng)域的壟斷。為了維護(hù)普通人的利益,甚至有必要對(duì)這些大平臺(tái)進(jìn)行國(guó)有化。
《洛杉磯書評(píng)》發(fā)表了一篇對(duì)尼克的訪談。除了對(duì)大科技公司帶有敵視的言論之外,尼克對(duì)于平臺(tái)公司商業(yè)模式的討論其實(shí)很有意思。他說,互聯(lián)網(wǎng)上只有幾個(gè)看起來可行的商業(yè)模式,其中一個(gè)很重要的模式是廣告,但他并不看好廣告模式。
科技平臺(tái)通過提供免費(fèi)服務(wù),獲取用戶個(gè)人數(shù)據(jù),然后利用數(shù)據(jù)來銷售廣告。Facebook和谷歌都是這種模式。這種模式,必然會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)公司對(duì)用戶數(shù)據(jù)的無止境地追求。他稱之為“監(jiān)控資本主義”。這會(huì)帶來對(duì)用戶隱私、數(shù)據(jù)安全等方面的質(zhì)疑。
除了會(huì)引發(fā)激烈的反彈之外,從商業(yè)上來說,他也不看好廣告模式。
廣告模式的問題包括:首先,廣告模式會(huì)受到經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響。經(jīng)濟(jì)衰退時(shí),企業(yè)做的第一件事就是削減廣告支出。
其次,雖然數(shù)字廣告的收入仍然在增長(zhǎng),但是增速已經(jīng)在下降。Facebook和谷歌基本上已經(jīng)控制了西方廣告市場(chǎng)份額的50%以上,這意味著它們的增長(zhǎng)空間已經(jīng)不大。接下來大平臺(tái)獲取增長(zhǎng)的方法,就是從對(duì)方手中搶奪市場(chǎng)份額。相比之下,他更看好像亞馬遜這樣的公司。亞馬遜占整個(gè)美國(guó)零售業(yè)的份額還不到10%,這意味著亞馬遜在零售上的增長(zhǎng)空間仍然很大。
不看好廣告的第三個(gè)原因是技術(shù)進(jìn)步。廣告不是未來的商業(yè)模式。因?yàn)?,廣告的目的是喚醒消費(fèi)欲望,促使人們購(gòu)買。但是,技術(shù)的進(jìn)步最終可以做到,算法知道你想要購(gòu)買什么東西,然后推薦給你。“預(yù)測(cè)最終取代了廣告,產(chǎn)品甚至在你意識(shí)到你需要它們之前就出現(xiàn)在你的門口”。
因此,未來的公司,不會(huì)再通過廣告來爭(zhēng)奪消費(fèi)者的注意力、搶占消費(fèi)者的心智。未來是算法層面的競(jìng)爭(zhēng)。推薦最終會(huì)取代廣告。
大數(shù)據(jù)處理信息服務(wù)商金盛網(wǎng)聚WJFabric認(rèn)為,隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,通過數(shù)據(jù)交互,了解甚至預(yù)測(cè)目標(biāo)人群的消費(fèi)習(xí)慣將成為可能。傳統(tǒng)的,基于產(chǎn)品的供給即將成為歷史,基于消費(fèi)習(xí)慣及現(xiàn)時(shí)需求的推薦將成為大數(shù)據(jù)時(shí)代的主流。因此,在保障數(shù)據(jù)安全的前提下,合理地使用數(shù)據(jù)將能為消費(fèi)者提供更加精準(zhǔn)、滿足需求的服務(wù)。“廣而告知”后的被動(dòng)等待將被“垂直觸客”的“供需匹配”所取代。
金盛網(wǎng)聚(北京)科技有限公司成立于2012年,是一家數(shù)據(jù)處理與信息咨詢服務(wù)商,公司擁有自主核心技術(shù)與服務(wù)咨詢的團(tuán)隊(duì), 公司“WJFbaric-互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息監(jiān)測(cè)SaaS平臺(tái)”目前注冊(cè)使用客戶將近上萬個(gè),為企業(yè)、政府、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、成功人士等提供在線信息收集、展示、閱讀、存儲(chǔ)的免費(fèi)平臺(tái),公司遠(yuǎn)景致力于通過數(shù)據(jù)+計(jì)算形成可視化的人工智能決策平臺(tái)。