在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)輿情表現(xiàn)出生產(chǎn)和傳播速度快,數(shù)據(jù)體量大,內(nèi)容調(diào)性復(fù)雜等特點,這給網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)帶來了前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而大數(shù)據(jù)作為一種新興的有效工具,為在新環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作帶來了機(jī)遇。
日前,國務(wù)院印發(fā)《“十三五”國家信息化規(guī)劃》,明確提出要建立統(tǒng)一開放的大數(shù)據(jù)體系,加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源規(guī)劃建設(shè),構(gòu)建統(tǒng)一高效、互聯(lián)互通、安全可靠的國家數(shù)據(jù)資源體系,推動數(shù)據(jù)應(yīng)用,強(qiáng)化數(shù)據(jù)資源管理,注重數(shù)據(jù)安全保護(hù)。這無疑為大數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展前景釋放了積極信號。
因此,樹立大數(shù)據(jù)理念,深度挖掘并利用大數(shù)據(jù)價值,以此探索網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展規(guī)律,建立在新形勢下的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制成為當(dāng)務(wù)之急。通過已掌握的經(jīng)驗可以了解到,大數(shù)據(jù)應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)至少存在以下三方面的積極作用:
大數(shù)據(jù)應(yīng)用可預(yù)測網(wǎng)絡(luò)輿情
對已經(jīng)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)輿情予以主動跟蹤監(jiān)測,進(jìn)而根據(jù)走勢加以干預(yù),這是網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的傳統(tǒng)做法,也是以往網(wǎng)絡(luò)輿情管理的起始。但是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對網(wǎng)絡(luò)輿情中具有關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘并加以分析歸納,總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生、發(fā)展的規(guī)律。在此基礎(chǔ)上對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行模型化處理,使預(yù)測成為可能。
大數(shù)據(jù)可量化管理網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容
對網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容進(jìn)行量化管理是利用大數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行科學(xué)預(yù)測的前提。時下的網(wǎng)絡(luò)輿情信息量巨大,而被挖掘出來的網(wǎng)絡(luò)輿情信息需要進(jìn)行量化處理,在此基礎(chǔ)上再建立數(shù)學(xué)模型對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行計算和分析。數(shù)據(jù)的量化指的是數(shù)據(jù)是可被計算、可結(jié)果化的:一是在密切關(guān)注網(wǎng)民態(tài)度與情緒變化的同時對其采用量化指標(biāo)加以標(biāo)識;二是對網(wǎng)絡(luò)言論所持某一觀點的人群數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計;三是透過網(wǎng)絡(luò)信息文字內(nèi)容來對網(wǎng)民互動的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計。
大數(shù)據(jù)可深究網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)在關(guān)聯(lián)性
網(wǎng)絡(luò)信息是網(wǎng)絡(luò)背后的網(wǎng)民所傳達(dá)出來的內(nèi)容的集合,因而對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究,實質(zhì)上就是對由人所組成的社會網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究。要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)測,離不開對網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的研究。在大數(shù)據(jù)時代,每條網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)都被看作是一個節(jié)點,能夠在輿情鏈上與其他關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)不受限制地產(chǎn)生乘法效應(yīng),這種關(guān)聯(lián)會以指數(shù)級的方式對內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)散。因此,對于網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)在關(guān)聯(lián)性的研究可以使輿情分析更為準(zhǔn)確。
金盛網(wǎng)聚WJFabric認(rèn)為,在新的歷史條件下,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,重構(gòu)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)戰(zhàn)略已不僅僅是政府的職責(zé)所在,所有的企事業(yè)單位都應(yīng)對此給予高度重視并積極協(xié)作。深度挖掘、利用數(shù)據(jù)內(nèi)容,通過數(shù)據(jù)價值提升網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的價值,進(jìn)而使其具有更高的公信力。
金盛網(wǎng)聚(北京)科技有限公司成立于2012年,是一家數(shù)據(jù)處理與信息咨詢服務(wù)商,公司擁有自主核心技術(shù)與服務(wù)咨詢的團(tuán)隊, 公司“WJFbaric-互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息監(jiān)測SaaS平臺”目前注冊使用客戶將近上萬個,為企業(yè)、政府、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、成功人士等提供在線信息收集、展示、閱讀、存儲的免費平臺,公司遠(yuǎn)景致力于通過數(shù)據(jù)+計算形成可視化的人工智能決策平臺。