我們都相信金錢的激勵和懲罰效果。工作出色就發(fā)獎金,做得不好就扣錢,這是公司為了激勵員工,最常用的經(jīng)濟手段。但是人追求經(jīng)濟收益的動機,其實只是人改變行為的一種動力。有本書叫《魔鬼經(jīng)濟學(xué)》說,還有另外兩種影響人們行為的動機,一個是社會動機,另一個是道德動機,在改變?nèi)说男袨樯希@兩種動機有時候比經(jīng)濟動機更管用。
我們現(xiàn)在分別說明一下這三種動機。比如說為了禁煙,每包煙要多交3美元的稅,這是利用經(jīng)濟動機來刺激人們減少吸煙行為;而在公共場所貼“禁止吸煙”的標(biāo)志,這是提醒人維持社會秩序,通過這種社會動機來減少吸煙;還有一種宣傳方式說,恐怖分子靠販賣香煙籌集資金搞恐怖活動,這就是利用人追求高尚的道德動機,讓人們主動放棄吸煙。你看,刺激人做出某個行為的,可不僅僅只有經(jīng)濟動機,還有其他方法。
有些時候,社會動機、道德動機在約束人的行為方面比經(jīng)濟動機更有效果。比如在美國有些地方,抓住招妓的嫖客,懲罰手段不是罰款,而是把嫖客的照片公布到一個網(wǎng)站上,這殺傷力可比罰他500美元大多了,這就是利用了人的道德動機。再比如說,以色列有一項實驗研究發(fā)現(xiàn),如果人們獻(xiàn)血之后得到的不是一句贊揚,而是一小筆補貼的話,獻(xiàn)血的人數(shù)反而降低了。因為補貼把本來挺高尚的一件事變得不高尚了,顯得人們獻(xiàn)血是為了得到補貼似的。所以說,不要只迷信經(jīng)濟動機,有時候道德動機來得更有效。
不過,不論出于什么動機,只要有輸贏,就有人會作弊。
比如說,在美國實行了“高標(biāo)準(zhǔn)”檢驗學(xué)校之后,就刺激了老師們作弊。所謂的高標(biāo)準(zhǔn),就是教育部不僅要考察學(xué)生,還要考察學(xué)校和老師。如果學(xué)校整體成績太低的話,就有可能面臨被關(guān)閉整頓的危險,老師也會被解雇。有了這樣的壓力,老師們自然也有了協(xié)助學(xué)生作弊的動機。如何才能發(fā)現(xiàn)老師作弊呢?答案是靠數(shù)據(jù)。有一個方法是這樣的,把某個老師一整班的學(xué)生成績都調(diào)出來,經(jīng)過三年的成績對比,發(fā)現(xiàn)五年級這個班的平均成績是3.0分,六年級一下子提升到了6.5分,到了七年級,又跌落到5.1分,這個數(shù)據(jù)就有問題了。你想,如果學(xué)生是真的學(xué)習(xí)進(jìn)步的話,那七年級最起碼應(yīng)該是持平呀,怎么會掉那么多呢?因為六年級正是升學(xué)的關(guān)口,對老師的職業(yè)生涯來說很重要,所以協(xié)助學(xué)生作弊的可能性就會很大。
再說個日本相撲的例子,相撲這項運動是日本的國技,有著很重要的地位。相撲內(nèi)部也是等級分明,高級別的相撲運動員收入高,社會地位也高,晉級是相撲運動員們都朝思暮想的事。那怎么才能晉級呢?規(guī)則是這樣的,在日本每年都會有15場相撲比賽,如果贏8場以上,就可以晉級;如果是8場以下,就會被淘汰。所以對于7勝7負(fù)的人來說,第8場比賽就特別關(guān)鍵。但是對于已經(jīng)贏了8場的運動員來說,就無所謂了,因為贏不贏都能晉級。所以對于那些7勝7負(fù)的運動員來說,就有強烈的作弊動機。那怎么發(fā)現(xiàn)運動員作弊呢?還得靠數(shù)據(jù)。根據(jù)專業(yè)人士的預(yù)測,7勝7負(fù)的人對戰(zhàn)8勝6負(fù)的人,贏的概率應(yīng)該是48%。但實際結(jié)果呢?7勝7負(fù)的運動員勝利比率接近80%。這兩個數(shù)據(jù)就差太遠(yuǎn)了,所以就可以推測他們在作弊。
有輸贏的結(jié)果評判就會產(chǎn)生參與者的作弊動機,而抓作弊的一個有效方法就是進(jìn)行大樣本數(shù)據(jù)的對比。數(shù)據(jù)采集只是第一步,之后的場景分析及數(shù)據(jù)判斷更為重要。也許我們掌握的數(shù)據(jù)并非全部真實,但通過分析處理,數(shù)據(jù)所反應(yīng)出的結(jié)果則可以是確鑿的。基于大數(shù)據(jù)技術(shù),根據(jù)用戶需求,對采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理,為用戶提供最具參考價值的信息結(jié)果,這就是金盛網(wǎng)聚WJFabric正在經(jīng)營的核心業(yè)務(wù)――大數(shù)據(jù)處理與信息服務(wù)。
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