谷歌的一項決策分析顯示,面對海量數(shù)據(jù),人的決策落后于機器決策,所以,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里大量的營銷、搜索引擎、決策等都是用數(shù)據(jù)科學去做的。利用好數(shù)據(jù)科學就可以最大化數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值。大數(shù)據(jù)平臺TalkingData首席布道師鮑忠鐵在“混沌大學”的課堂上,用亞馬遜舉例子來說明數(shù)據(jù)科學的作用。
亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯在做電商的時候發(fā)現(xiàn),整個電商交易的真正價值不在于商品,而在于通過交易產(chǎn)生的數(shù)據(jù),以及累積的客戶。具體來說,亞馬遜利用數(shù)據(jù)取得市場優(yōu)勢主要有三個方面。
第一是推薦引擎。人們在網(wǎng)上買東西時經(jīng)常會毫無頭緒,因為商品太多,所以他們不知道要買什么。于是亞馬遜發(fā)明了推薦引擎?,F(xiàn)在亞馬遜40%以上的商品都是通過推薦引擎推薦給用戶進而進行交易的。這不僅幫助用戶縮短了決策時間,同時也提升了購買的轉(zhuǎn)化率。
第二,亞馬遜會每5分鐘掃描所有競爭對手的商品價格,然后以此來調(diào)整自身的商品價格,保證自己的商品是最便宜的。這樣的機制可以最大化地留住新用戶。而且,亞馬遜還有一個特殊的做法,同樣的商品,老用戶看到的價格要比新用戶貴。就算是這樣,老用戶也不會流失,原因是,雖然老用戶看到的商品可能比新用戶貴,但和其他網(wǎng)站相比,亞馬遜還是最便宜的。亞馬遜通過這種做法,讓新客戶逐漸成為老客戶,然后慢慢地在老客戶上賺更多的錢。
第三,亞馬遜會根據(jù)實際情況來調(diào)節(jié)物流和倉儲的成本。比如,同樣一個商品,品牌商可能會在自己的電商網(wǎng)站上賣一個價格,在亞馬遜上賣另一個價格。如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)同樣一臺冰箱,在某個品牌商的網(wǎng)站上賣2000美元,在亞馬遜上賣2100美元,這時候它就會適當調(diào)整這個冰箱的物流成本,用來牽制競爭對手的價格,因為所有品牌的產(chǎn)品基本都用的是亞馬遜的物流。
大數(shù)據(jù)處理信息服務(wù)商金盛網(wǎng)聚WJFabric認為,數(shù)據(jù)作為新的基礎(chǔ)性工具,在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛。一方面可以通過自身數(shù)據(jù)與友商數(shù)據(jù)的對比,及時調(diào)整經(jīng)營策略;另一方面,行業(yè)數(shù)據(jù)的積累有助于促進行業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,使行業(yè)向著良性方向發(fā)展。未來的商戰(zhàn)將是數(shù)據(jù)技術(shù)之戰(zhàn),未來的較量將取決于企業(yè)所掌握數(shù)據(jù)庫的較量。因此,合理地將數(shù)據(jù)科學引入企業(yè)經(jīng)營,同時將其提升至戰(zhàn)略高度將是非常有必要的行為。
金盛網(wǎng)聚(北京)科技有限公司成立于2012年,是一家數(shù)據(jù)處理與信息咨詢服務(wù)商,公司擁有自主核心技術(shù)與服務(wù)咨詢的團隊, 公司“WJFbaric-互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息監(jiān)測SaaS平臺”目前注冊使用客戶將近上萬個,為企業(yè)、政府、學術(shù)機構(gòu)、成功人士等提供在線信息收集、展示、閱讀、存儲的免費平臺,公司遠景致力于通過數(shù)據(jù)+計算形成可視化的人工智能決策平臺。