在過去的一年多時間里,社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook因為用戶數(shù)據(jù)濫用的問題,遭到了無數(shù)的批評。創(chuàng)始人馬克·扎克伯格也收到了指責(zé),且被質(zhì)疑可能不適合領(lǐng)導(dǎo)這樣一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司。現(xiàn)在,F(xiàn)acebook決定作出改變。
3月7號,扎克伯格發(fā)表了一篇文章,名為《一個注重隱私的社交網(wǎng)絡(luò)愿景》。在這篇文章里,扎克伯格說,在思考互聯(lián)網(wǎng)的未來時,他認為,“一個注重隱私的交流平臺,將變得比今天的開放平臺更加重要。”
公共的、開放的社交網(wǎng)絡(luò),仍然會在人們的生活里發(fā)揮重要作用。就像Facebook過去做的那樣,可以幫助你和失聯(lián)很久的朋友重新聯(lián)系上;也可以幫助你發(fā)現(xiàn)新的想法、內(nèi)容和有趣的人。但是現(xiàn)在,“人們也想通過各種方式私下交流,這讓我們有機會打造一個首先專注于隱私、更簡單的平臺”。
扎克伯格也承認,很多人會認為Facebook并不想構(gòu)建一個“以隱私為中心的平臺”,因為“我們目前在構(gòu)建隱私保護服務(wù)方面沒有很好的聲譽”。但是,他認為,F(xiàn)acebook有能力、也愿意提供注重隱私的通信服務(wù)。“通信的未來將越來越多地轉(zhuǎn)向私有、加密服務(wù)。人們可以確信他們對彼此說的話是安全的,他們的信息和內(nèi)容不會永遠存在。”Facebook的計劃是,搭建一個注重隱私的平臺。這個平臺的基礎(chǔ)是消息通信,在這個基礎(chǔ)上還可以提供包括語音通話、視頻聊天、群聊、支付、電子商務(wù)等私有服務(wù)。
在文章中,扎克伯格也列出了他認為打造這樣一個平臺需要遵循的五個原則:
第一個原則,私下互動是基礎(chǔ)。通信服務(wù)必須具備私密性質(zhì)。“人們應(yīng)該擁有簡單、親密的場所,在那里可以清楚地控制誰可以和他們交流,并且相信沒有人可以接觸到他們分享的內(nèi)容。”
過去的社交網(wǎng)絡(luò),人們可以添加很多好友,或者吸引很多人關(guān)注。每個人都可以看到你在網(wǎng)上的動態(tài)。在扎克伯格看來,過去的社交網(wǎng)絡(luò)更像是廣場,而注重隱私的社交網(wǎng)絡(luò)會更像客廳,因此也更私密。
第二個要遵循的原則是加密和安全。人們希望自己的通信是安全的,只能被接收方看到,其他所有人,包括黑客、政府、平臺,都看不到。大家擔(dān)心自己的數(shù)據(jù)可能會被濫用或者泄露,擔(dān)心權(quán)力會更方便地集中在政府和平臺公司手中,也擔(dān)心自己的數(shù)據(jù)被用來賣廣告。
扎克伯格認為,端對端的加密技術(shù),是開發(fā)注重隱私的社交網(wǎng)絡(luò)的重要工具。這項技術(shù)讓平臺也難以看到通信內(nèi)容。他說,有時候,政府會對數(shù)據(jù)提出要求,即使公司拒絕,公司也可能在法庭上輸?shù)艄偎?。如果信息沒有加密,公司不想坐牢的話,就必須交出數(shù)據(jù)。但是如果使用了加密技術(shù),公司就可以坦然告知用戶,自己也沒有辦法拿到這些數(shù)據(jù)信息。
當(dāng)然,這樣做也有不好的一面,那就是,這也會更方便不法分子用這項技術(shù)來從事非法活動。這是一個利弊平衡的問題,它需要平臺投入更多的資源在安全問題上,也就是在加密的場景下,平臺也能阻止非法行為。
總的來說,扎克伯格相信,“為所有私人通信實施端對端加密是正確的”,這樣人們可以放心通過信息和電話來談?wù)撾[私話題,而不必擔(dān)心會被泄露出去。
第三個原則是減少永久性。減少永久性的意思是說,沒有必要把所有的數(shù)據(jù)和信息都永久存儲。這樣就可以杜絕互聯(lián)網(wǎng)上的“挖墳”行為。用戶不會因為自己分享過的內(nèi)容而受到傷害。
扎克伯格的想法是,可以設(shè)定一個新的標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容會自動過期,比如除非用戶選擇存檔,否則發(fā)布的內(nèi)容會在24小時后過期。再或者,可以設(shè)定,信息在一個月或一年后自動刪除,除非用戶自己選擇改變時間設(shè)定。平臺還可以給用戶提供選項,讓用戶選擇自己愿意讓信息在多長時間內(nèi)過期刪除,幾秒鐘或幾分鐘都可以。
第四個原則是互操作。所謂互操作指的是,不管用戶在哪個平臺使用哪個通信工具,彼此之間可以互發(fā)信息。舉個極端點的例子,它相當(dāng)于微信可以發(fā)微博私信。當(dāng)然,對于Facebook來說,要做的是,讓自己旗下的三個大平臺,F(xiàn)acebook、WhatsApp和Instagram實現(xiàn)互操作。這樣,用戶使用WhatsApp就能收到發(fā)到Facebook賬戶的信息。實現(xiàn)互操作的好處,是增加了用戶的便利性,而且,也不需要用戶注冊很多賬號,因此也就不需要向很多平臺提供自己的個人信息。
第五個原則是數(shù)據(jù)安全存儲。這條原則意味著,平臺要把數(shù)據(jù)存儲在那些安全的國家和地區(qū)。有一些國家和地區(qū)不適合建立數(shù)據(jù)中心,因為會有泄露的危險,或者被要求交出數(shù)據(jù)的可能。當(dāng)然了,扎克伯格說,保護敏感數(shù)據(jù)最好的方法,其實是根本不存儲它。Facebook會考慮這么做。
扎克伯格說,之后Facebook會根據(jù)這五個原則去推進很多細節(jié)工作,然后,他們會在這個基礎(chǔ)上,重新思考所有服務(wù),比如支付、廣告等。未來的世界應(yīng)該是,人們可以“私下交談,自由生活”,發(fā)出的信息只能被接收者看到,而且也不會永遠儲存下來。這會是一個注重隱私的互聯(lián)網(wǎng)。
總之,全世界最大的社交網(wǎng)絡(luò)Facebook的創(chuàng)始人扎克伯格說,未來的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是一個重視隱私的社交網(wǎng)絡(luò)。他給出了五條建設(shè)這個網(wǎng)絡(luò)的原則,分別是:用戶可以私下互動、信息加密和安全、減少存儲的永久性、平臺間互操作和數(shù)據(jù)安全存儲。
大數(shù)據(jù)處理信息服務(wù)商金盛網(wǎng)聚WJFabric認為,在一個隱私被愈加重視的網(wǎng)絡(luò)時代,隱私保護的需求將不次于社交需求。隱私保護屬于安全需求范疇,在馬斯洛的需求理論中,安全需求屬于基本需求之一,由此可見,社交網(wǎng)絡(luò)愈加發(fā)達,用戶對保護個人隱私的需求也會愈加強烈。Facebook平臺出現(xiàn)用戶隱私問題有其偶然性,但同樣也有必然性。作為行業(yè)巨頭,遭受風(fēng)險的幾率更大,而這樣的情況同樣可以倒逼巨頭率先做出行動,成為行業(yè)榜樣,進而繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
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